O ZIS ajuda você a responder melhor e vender mais.
O ZIS não entrega só mensagens prontas — ele te ajuda a descobrir o que fazer e o que responder em cada momento da venda, com estratégias práticas para as situações reais de negociação pelo WhatsApp.
Como o ZIS funciona?
Você não entrega a conversa para uma IA. O vendedor lê a mensagem do cliente, identifica o que está acontecendo e usa o ZIS para encontrar o melhor caminho. O sistema apresenta alternativas; a decisão continua sendo humana.
1. Cliente envia2. Você interpreta3. Encontra a situação4. Escolhe a estratégia5. Envia direto no WhatsApp
Personalize antes de escolher a estratégia
Preencha uma vez — o ZIS troca automaticamente nas respostas prontas.
Biblioteca de situações
Encontre rapidamente a situação que mais se aproxima da conversa.
Pós-venda
A venda continua depois do pagamento.
Confirmar e agradecer
Reforce a decisão e o próximo passo.
Pedir avaliação
Transforme satisfação em prova social.
Nova oportunidade
Venda complementar sem pressionar.
Reativação
Recupere conversas sem parecer insistente.
Crises, atrasos e trocas
Não responda no impulso. Primeiro escolha a estratégia.
Atraso
Reconhecer, explicar e conduzir solução.
Troca
Resolver preservando a relação.
Reclamação não procede
Firmeza com respeito e fatos.
Bônus & Materiais Complementares
Recursos exclusivos para otimizar a rotina do vendedor comercial — abrem direto aqui, sem download.
Checklist de Abordagem WhatsApp
Guia para estruturar o primeiro contato com novos leads.
Planilha de Acompanhamento de Objeções
Ferramenta para mapear os gargalos mais frequentes da sua equipe.
Manual Prático de Uso — ZIS
O que é o ZIS
O ZIS (Inteligência comercial para suas conversas no WhatsApp) é um sistema de apoio à decisão comercial para quem vende ou negocia pelo WhatsApp. Ele não é um chatbot nem uma inteligência artificial que responde por você — é um guia de estratégias organizado por situação real de venda, para você usar seu próprio julgamento com mais clareza e agilidade.
Para quem é
Pequenos e médios empreendedores, vendedores autônomos e equipes comerciais enxutas que fazem negociação direta com o cliente pelo WhatsApp — e que muitas vezes não têm tempo, treinamento formal ou um roteiro estruturado para lidar com as situações mais comuns (pedido de desconto, cliente sumido, reclamação, comparação com concorrente, entre outras).
Qual problema ele resolve
Na correria do dia a dia, é fácil responder no impulso — de forma defensiva, genérica ou insegura — e perder uma venda por causa da resposta errada no momento errado. O ZIS organiza, com antecedência, um repertório de caminhos testados para cada situação, para que a decisão na hora da conversa seja mais rápida e mais consciente.
Principais benefícios
Situações reais, não genéricas: cada cenário (desconto, sumiço, reclamação, concorrência, atraso, troca etc.) tem estratégias próprias, pensadas para aquele contexto específico.
Três tons de resposta: Direto, Consultivo ou Caloroso — escolha o que combina com o seu estilo e com o perfil do cliente, sem precisar reescrever nada.
Personalização automática: preencha o nome do cliente uma vez, e o sistema troca automaticamente nas respostas.
Envio para o WhatsApp: um clique copia o texto e abre o WhatsApp — em alguns celulares o texto já vem preenchido na conversa, em outros basta colar (segure o dedo na caixa de digitação e toque em "Colar").
Segunda camada de continuidade: depois de enviar, se o cliente responder, o sistema mostra o próximo passo estratégico, já ligado ao que aconteceu antes.
Materiais de apoio: checklist de abordagem e planilha de acompanhamento de objeções, disponíveis em "Bônus & Materiais".
Como usar — passo a passo
Personalize (opcional, mas recomendado): na tela inicial, preencha o nome do cliente antes de escolher a estratégia.
Identifique a situação: use a busca ou navegue pelos cards ("Cliente pediu desconto", "Cliente parou de responder" etc.) para encontrar o cenário mais parecido com o que você está vivendo.
Escolha uma das 3 estratégias: cada uma já vem com a resposta pronta visível, e uma explicação de por que funciona (o "gatilho").
Ajuste o tom, se quiser: use os botões Direto / Consultivo / Caloroso para adaptar a resposta ao seu estilo.
Envie: clique em "Enviar no WhatsApp" — o texto é copiado e o WhatsApp abre; escolha o contato e, se o texto não vier preenchido sozinho, é só colar. Ou clique em "Favoritar" para guardar a estratégia.
Se o cliente responder: role até "Segunda camada" e escolha o desfecho mais parecido com a resposta dele, para ver o próximo passo recomendado.
Para leads frios: use o menu "Reativação" para retomar contatos que pararam de responder.
O que o ZIS não faz
O ZIS não lê nem analisa a conversa automaticamente, não decide por você e não envia mensagens sozinho. A leitura da situação e a decisão final são sempre humanas — o sistema existe para tornar essa decisão mais rápida e mais bem embasada, não para substituí-la.
Termos de Uso e Licença de Uso (Compra Única)
Ao adquirir e utilizar o ZIS — Inteligência comercial para suas conversas no WhatsApp, você concorda com os seguintes termos:
Natureza da Licença: A compra concede uma licença de uso individual, intransferível e não-exclusiva para uso pessoal ou comercial próprio, válida enquanto o produto estiver disponível. Trata-se de pagamento único — não há cobrança recorrente, mensalidade ou renovação.
Propriedade Intelectual: O software, código-fonte, estratégias, textos e identidade visual do ZIS são de propriedade exclusiva do produtor. A licença concede direito de uso, não de propriedade, cópia, revenda ou redistribuição do conteúdo.
Proteção Anti-Pirataria: O sistema utiliza marca d'água identificativa e rastreio invisível por marcação Unicode no texto copiado. A distribuição indevida do conteúdo licenciado sujeita o titular a responsabilização civil, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.
Atualizações: Melhorias e atualizações de conteúdo eventualmente disponibilizadas para o ZIS são incluídas sem custo adicional para quem já adquiriu a licença.
Direito de Arrependimento e Reembolso: Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o comprador pode solicitar cancelamento com reembolso integral em até 7 dias corridos após a compra, sem necessidade de justificativa, diretamente pela plataforma de pagamento.
Natureza do Suporte à Decisão: O ZIS é uma ferramenta de apoio à tomada de decisão comercial. As sugestões apresentadas não substituem o julgamento do usuário — a decisão final sobre cada resposta enviada é sempre humana.
Alterações destes Termos: Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no produto ou na legislação aplicável, com a versão vigente sempre disponível dentro do próprio sistema.
Política de Privacidade & Proteção de Dados (LGPD)
Esta política descreve como o ZIS — Inteligência comercial para suas conversas no WhatsApp trata os dados pessoais do titular da licença, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Controlador dos Dados: O tratamento dos dados é realizado pelo produtor do ZIS, responsável pela emissão e proteção da licença de uso.
Dados Coletados: Nome completo e e-mail, informados no momento do cadastro, além dos dados de contato repassados pela plataforma de pagamento para fins de emissão da licença.
Finalidade e Base Legal: Os dados são utilizados estritamente para gerar a identificação individual da licença (marca d'água e token de rastreio anti-pirataria) e para execução do contrato de compra, com base legal no Art. 7º, inciso V, da LGPD (execução de contrato).
Prazo de Retenção: Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir essa finalidade e as obrigações fiscais e legais aplicáveis, sendo eliminados ou anonimizados após esse período.
Compartilhamento: Os dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podem ser repassados à plataforma de pagamento (Hotmart) exclusivamente quando exigido para processar a compra ou por determinação legal.
Direitos do Titular: Você pode solicitar, a qualquer momento, acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, bem como revogar o consentimento de tratamento, através do canal de suporte informado na página de compra.
Segurança: Login individual por conta, com isolamento de dados por assinante (Row Level Security) no banco de dados — nenhum assinante acessa o dado de outro.
Checklist de Abordagem WhatsApp
Marque os itens à medida que aplica no primeiro contato. Fica salvo neste dispositivo.
Planilha de Acompanhamento de Objeções
Registre as objeções mais frequentes que sua equipe recebe. Fica salvo neste dispositivo.